Наши новости
Все новости
Сервис «Госуслуги.Дом» позволяет собственникам квартир в многоквартирных домах оплачивать счета всех поставщиков услуг в одном приложении
▶️ В сентябре мобильное приложение начало работу во всех регионах России.
С помощью сервиса собственники квартир могут передавать показания всех установленных в квартире приборов учёта и оплачивать все счета за жилищно-коммунальные услуги на одной площадке.
🔘 Через приложение также можно оперативно подавать заявки в управляющие организации, получать обратную связь, проводить собрания собственников онлайн и изучать протоколы прошедших ОСС, изучать отчёты по доходам и расходам УО за прошлый год, получать информацию о сроках капремонта и запланированных работах, а также при необходимости направлять обращения в ресурсоснабжающие организации и жилищную инспекцию.
Оплатить счета можно онлайн удобным способом – картой или с помощью СБП. При оплате через СБП не взимается комиссия.
🖥 Авторизоваться в приложении можно через подтверждённую учётную запись на портале госуслуг.
Приложение создано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя России и Минцифры России. Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.
Какие существуют способы защитить свою квартиру от распространения вирусов и бактерий?
Вопрос-ответ
Вы можете задать нам любой интересующий Вас вопрос. Или посмотреть список часто задаваемых вопросов и ответы на них.
Аварийная служба
Полезная информация
Вся информацияПлан работ
Все работыЧасто задаваемые вопросы
Юридические вопросы
Рябов Николай Евгеньевич, юрист
-
Почему жители раньше не платили за ТО ВДГО?
До 01.01.2005 года работы по обслуживанию ВДГО были включены в тариф на транспортировку газа, а с принятием Жилищного кодекса услуги по ТО ВДГО должен оплачивать абонент на договорной основе. В случае аварии или появления запаха газа необходимо позвонить по тел. 050. В случае неработоспособности газоиспользующего оборудования по тел. 4-38-89.
закрыть -
Как часто производится осмотр газоиспользующего оборудования, после заключения договора на обслуживание ВДГО?
Согласно ОСТ 153-39.3-051-2003 «Техническая эксплуатация газораспределительных систем» п.10.3.1 Техническое обслуживание газового оборудования жилых зданий должно производится не реже одного раза в три года. По истечении установленного изготовителем срока службы бытового газоиспользующего оборудования, техническое обслуживание этого оборудования (в период до его замены) должно производится не реже одного раза в год в жилых зданиях и не реже одного раза в шесть месяцев в обществееных зданиях.
закрыть -
Почему мы должны выплачивать сумму за техническое обслуживании газового оборудования, если производим оплату за газ?
Собственники и наниматели квартир платят за газ компании - поставщику газа. Розничные цены на природный газ не учитывают затраты на обслуживание ВДГО и данный вид работ должен выполняться за дополнительную плату по договору со специализированной организацией.
закрыть -
Какие предусмотрены санкции в случае не заключения гражданами договора на ТО ВДГО?
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 г. № 549 (п.45, 46) поставщик газа после двух письменных уведомлений вправе приостановить в одностороннем порядке исполнение обязательств по поставке газа в случае отсутствия у владельцев ВДГО договора о техническом обслуживании и аварийно-диспетчерском обеспечении, заключенного со специализированной организацией.
закрыть -
Добрый день! Уточните, пожалуйста, каким образом произвести замену окон в неприватизированной квартире. На сегодняшний день во многих домах в подъездах производится замена старых рам на стеклопакеты, соответственно и в квартирах такие же ветхие рамы, которые требует ремонта либо замены.
Отвечает Рябов Николай Евгеньевич, юрист ООО «Дивеевское ЖКХ»Уважаемая Екатерина! Согласно п. 3 ст. 67 ЖК РФ: Наниматель жилого помещения по договору социального найма обязан: поддерживать надлежащее состояние жилого помещения; проводить текущий ремонт жилого помещения. Так как Ваша квартира является муниципальной собственностью, Вы можете обратиться в Комитет муниципального имущества администрации Дивеевского района с просьбой о включении в план ремонта муниципального жилья Вашу квартиру.
-
У меня вопрос: могу ли я выписать из квартиры своего бывшего зятя, если он там не проживает и не оплачивает за себя в течение 6 месяцев? В квартире прописаны дочь, внук, зять. Я являюсь собственником квартиры, в которой они прописаны.
Отвечает Рябов Николай Евгеньевич, юрист ООО «Дивеевское ЖКХ»Уважаемая Вера Владимировна! Выписать члена семьи без его согласия возможно только по решению суда.
-
Добрый день! Я хочу установить счетчик на холодную воду! И хотела бы знать, каким образом проходит установка прибора в неприватизированной квартире? За что конкретно должна я буду платить?
Отвечает Рябов Николай Евгеньевич, юрист ООО «Дивеевское ЖКХ»Уважаемая Екатерина Юрьевна! В случае если квартира не приватизирована, Вам необходимо обратиться в Комитет муниципального имущества администрации Дивеевского района с заявлением о необходимости установки прибора учета в Вашей квартире. Дополнительную информацию можно получить по тел. 4-25-65.
Финансовые вопросы
Грахова Евгения Викторовна, главный экономист
-
Мы с внуком с 8 по 22 ноября были в санатории. На руках у меня корешок от путевки, который выдают при отъезде из санатория. Достаточно ли этого для перерасчета квартплаты за ноябрь, и куда и когда я должна обратиться для перерасчета?
Отвечает Малышева Татьяна Николаевна, зам.ген.директора по финансовым и экономическим вопросам ООО «Дивеевское ЖКХ»В соответствии с пунктами 54-56 постановления Правительства РФ от 23.05.2006г № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя. Документом, подтверждающим временное отсутствие потребителя, могут являться:1. копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;2. справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;
3. проездные билеты, оформленные на имя потребителя;4. справка органа внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту его временного пребывания или их копии;5. счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания;
6. справка организаций, осуществляющих охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал.7. иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя.
В Вашем случае для перерасчета достоточно будет предоставить корешок от путевки в течение месяца после окончания периода временного отсутствия в управляющую компанию. -
Здравствуйте. Хочу получить обоснованный ответ (со ссылкой на официальные решения, постановления) почему жилищная услуга ВЫВОЗ ТВЕРДЫХ ОТХОДОВ взимается с объема помещения в кв. метрах, а не количества проживающих в квартире, что нелогично, ведь не кв.м. «производят» отходы, а жильцы.
Отвечает Малышева Татьяна Николаевна, зам.ген.директора по финансовым и экономическим вопросам ООО «Дивеевское ЖКХ»Данный порядок расчета определен статьей 154 Жилищного кодекса Российской Федерации. Согласно этой статье «собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт». Вывоз твердых отходов - жилищная услуга и входит в статью содержание общего имущества. Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» подпункту «д» пункта 11 услуга по сбору и вывозу твердых бытовых отходов входит в состав платы за содержание общего имущества и рассчитывается в соответствии со статьей 156 Жилищного кодекса РФ с 1 кв.м.